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En Hasa estamos comprometidos a ayudar y servir a aquellos que se dedican al mantenimiento de piscinas. 

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Nuestras soluciones son de primera calidad y la elección de aquellos que buscan el mejor servicio para su in version

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Efficiently manage your water supply with the freshest products, predictable delivery and a sustainable supply chain partner.

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Help customers confidently manage their pool and spa water quality with trusted, professional-grade products.

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Pool Products
HASA has the products you need to take care of your swimming pool or spa, whether you're looking for chlorine, algaecides, sanitizers, pool shocks, and more.

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We offer a full line of hi-temp spa care products, including Eco-Safe Water Clarifier, Hi-Temp Eco-Safe Water Clarifier, and Hi-Temp Spa pH Increaser.

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Ancillary Products
We have a narrow and focused line of eco-friendly water treatments; each of which has its formula firmly based in science.

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Respuestas rápidas y claras a tus preguntas sobre piscinas y química del agua

 

Crystal es el asistente de tratamiento del agua con inteligencia artificial de HASA, desarrollado y entrenado por expertos en química del agua.

 

Profesionales de piscinas y propietarios utilizan Crystal para obtener respuestas rápidas sobre:

● Agua turbia o desequilibrada

● Química de la piscina y resultados de las pruebas

● Uso y dosificación de productos químicos



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Obtén un cuidado de agua cristalina para tu piscina, las 24 horas, los 7 días de la semana

Respuestas claras basadas en las condiciones reales de tu piscina. Desarrollado con más de 60 años de experiencia de HASA en química del agua.

Explicaciones claras

Comprende rápidamente qué está causando problemas como agua turbia, algas o desequilibrios, explicado de manera sencilla.

Pasos claros y prácticos

Obtén un siguiente paso concreto que puedas poner en práctica de inmediato para avanzar con confi anza.

Claridad sobre la química de tu piscina

Comprende fácilmente el cloro, el equilibrio del agua y sus condiciones, sin complicaciones innecesarias.

Sabe qué hacer a continuación

Identifi ca cuándo es necesario tomar medidas y cuándo es mejor contactar a un profesional de piscinas.

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Cómo funciona Crystal

Utiliza Crystal en la aplicación Orenda, en crystalpool.com o mediante el widget de chat en vivo de hasa.com.

01 Haz una pregunta

Describe lo que estás observando o el problema que estás teniendo con tu piscina.

 

02 Obtén una respuesta clara

Crystal explica rápidamente qué está sucediendo y qué debes hacer a continuación.

03 Haz preguntas de seguimiento

Aclara detalles o profundiza en el tema según sea necesario.

04 Da el siguiente paso

Actúa con confianza o ponte en contacto con un profesional si es necesario.

Aprovecha al máximo Crystal

Crystal utiliza el clima local, tu idioma preferido y tu historial de conversaciones para ofrecerte respuestas rápidas y sencillas.

  • Guarda tus conversaciones: Retoma la conversación donde la dejaste y vuelve a consultar cualquier información útil que hayas encontrado. Si prefieres que Crystal olvide algo, simplemente díselo.

  • Conoce el clima de tu localidad: Tu pronóstico de 14 días influye en las recomendaciones de química del agua que recibes. ¿Estás en otro código postal? Solo dile a Crystal dónde te encuentras.

  • Habla 6 idiomas: Puedes escribirle en inglés, español, francés, portugués, coreano y danés.

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Preguntas que Crystal puede responder

Crystal funciona mejor cuando le preguntas sobre un problema real que estás observando en tu piscina.

Estos son algunos de los tipos de preguntas que hacen los usuarios cuando necesitan una respuesta rápida o cuando algo no parece estar bien.

 

Profesionales de piscinas:

¿Qué está causando este problema?

¿Cuál es el mejor siguiente paso en este caso?

¿Cómo puedo solucionarlo rápidamente?

¿Este es el enfoque correcto?

 

Pool Owners:

¿Por qué mi piscina está turbia?

¿Es segura el agua de mi piscina?

¿Qué significa este resultado de la prueba?

¿Qué debo hacer a continuación?

Basado en el cuidado y la química reales de las piscinas

No es solo una IA genérica.

Crystal ofrece respuestas basadas en el cuidado de piscinas y la química del agua en situaciones reales. Refl eja cómo se comportan las piscinas en la práctica, no solo en teoría.

Te ayuda a detectar problemas a tiempo, tomar las medidas adecuadas y evitar problemas mayores con el paso del tiempo.

Crystal facilita decisiones mejores y más rápidas, al mismo tiempo que refuerza el papel de los profesionales de piscinas cuando sea necesario.

Preguntas frecuentes

Frequently Asked Questions

When do I start earning points?
Points are earned on all eligible purchases made on or after January 1, 2026. 
I'm new to the HASA rewards program. What invoices count toward my tier progress?
Invoices dated 2026 count toward your tier progress.
I was a member of the previous rewards program. How are my 2025 invoices handled?
Your 2025 invoices will be converted to points in the new app for redemption purposes, but do not count toward your 2026 tier progress. Invoices dated 2026 will count toward your tier standing going forward. 
How does the tiered rewards system work?

The program has four tiers based on total points earned within the year. Points and tiers reset every January 1.

  • Bronze 0-1,999 points 
  • Silver 2,000-9,999 points 
  • Gold 10,000-23,999 points 
  • Platinum 24,000 + points 
Which HASA and Orenda products are eligible for rewards?
Most HASA and Orenda products earn points. Some products, like deposit products, earn a higher rate.
Do certain products earn more points?
Some products may earn different point values. Deposit products like Sani-Clor® and muriatic acid earn at a higher rate. You also earn more as you move up in tiers.
How are points collected?
Points are earned based on eligible purchases and verified through invoice submission. In most cases, just upload your invoice using the in-app camera after each purchase. Some distributors automatically share purchase data with HASA, which means no upload is needed on your end. Ask your rep if you're unsure which applies to you.
How do I earn points for activities in and out of the app?
Beyond purchases, you can earn points for a variety of in-app and outside activities, including registering your Orenda App, taking an Orenda Academy or PCTI course, subscribing to the blog, downloading an eBook, attending a HASA Day or training and sharing articles from the Orenda app. As long as the same email address is used across purchases and accounts, points accumulate automatically.   
If I purchase through a distributor, do I need to upload invoices?
If you added your distributor account upon registration and If your distributor automatically shares purchase data with HASA, invoices are collected on your behalf each quarter. Not sure if yours is enrolled? Ask your rep.
How long does it take for an uploaded invoice to be approved and for points to appear?
 Points typically appear within 7 days of a successfully uploaded invoice.
What can points be redeemed for?
Points can be redeemed for digital gift cards and product vouchers. You can track your points and redemption history in real time through the app.
When does the 2025 rewards app expire?
The previous rewards program expires May 31, 2026. Download and register in the new app before May 31 to have your remaining points transferred.
What happens to points in the old app if I haven't registered in the new app by May 31?
Download and register in the new app before May 31 to ensure your remaining balance is transferred, including any points below the minimum redemption threshold. 
In the old 2025 app, what happens if my point balance is below the minimum redemption threshold?
We recommend redeeming as many points as possible before the transition. Any remaining balance below the minimum threshold (115 points) will be transferred to the new app in May. 

 

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Respuestas claras basadas en las condiciones reales de tu piscina. Desarrollado con más de 60 años de experiencia de HASA en química del agua.